Asesorías Vadillo — ERP a Medida para Despachos con Clasificación de Correos por IA y Alertas Omnicanal
Sistema ERP multi-despacho para gestionar áreas Fiscal, Contable, Laboral y Jurídica con interdependencia de expedientes, avisos por WhatsApp/Telegram e Inteligencia Artificial integrada en el correo.
El Reto
Necesidad del cliente
Centralizar el control de múltiples despachos, evitar que tareas críticas queden bloqueadas entre departamentos (ej. Fiscal dependiendo de Contable) y clasificar automáticamente cientos de correos entrantes en su expediente correspondiente.
La Solución Pyramica
Ingeniería y arquitectura implementada
Desarrollo de ERP por niveles de permisos con gestión de casos interdependientes, control de SLAs y urgencias, notificaciones automáticas por Email, bot de Telegram para el equipo y WhatsApp para clientes, junto con lectura IA del servidor de correo para asignar emails al caso y analizar el tono/urgencia.
Impacto y Resultados
Valor aportado al negocio
- Clasificación automática de correos entrantes en el expediente de cada cliente mediante IA
- Control total de dependencias entre áreas (Fiscal, Contable, Laboral y Derecho)
- Alertas en tiempo real al equipo por Telegram y notificaciones de estado al cliente por WhatsApp